Servis a odborné služby

Technická podpora od diagnostiky po dlouhodobý provoz.

Více než 25 let pomáháme firmám, integrátorům i jednotlivcům řešit datové technologie, obnovu dat a nestandardní síťové projekty.

Technický rozsah

Konzultace, návrh, dodávka, zaškolení a dlouhodobá podpora.

Více než dvě desetiletí zkušeností využíváme při projektech, kde je nutné rozumět celému systému, ne pouze jedné součástce.

IT konzultace

Kapacita, propustnost a bezpečnost

Analyzujeme informační a datové sítě, jejich kapacitu a propustnost, provozní rizika, bezpečnostní opatření a podle zadání také průnikové testy.

Přístupové sítě

Wi‑Fi 5/6/6E/7, PON/EPON a EOC

Navrhujeme náročné a atypické sítě, optické přístupové infrastruktury a Ethernet po stávajících koaxiálních rozvodech.

Doprava a video

Wi‑Fi pro cestující a náročné přenosy

Dodáváme řešení pro profesionální hotspoty, internet ve veřejné dopravě, výkonné datové video přenosy a průmyslové aplikace.

Kompletní dodávka

Od komponentu po funkční sestavu

Připravíme vybavení pro malé i rozsáhlé projekty, vybereme kompatibilní komponenty, nakonfigurujeme je a ověříme jejich funkci.

Předání know-how

Zaškolení zaměstnanců

Projekt nekončí instalací. Předáváme technické informace, doporučené postupy a podle potřeby školíme pracovníky zákazníka.

Servisní kontinuita

Podpora během celého životního cyklu

Řešíme změny komponentů, náhrady, kompatibilitu, rozšiřování instalací i technické problémy vzniklé v dlouhodobém provozu.

Podpora podle kritičnosti projektu

Přímý kontakt s technikem, ne předem připravená odpověď.

Každý požadavek posuzujeme individuálně. Pro dlouhodobé a kritické projekty lze nastavit průběžnou online podporu včetně režimu 24/7, jasných kompetencí a dohodnutého způsobu eskalace.

Hlavní služby

Odbornost pro situace, kde standardní postup nestačí.

Rozsah spolupráce přizpůsobíme konkrétnímu problému — od jednorázové diagnostiky po podporu celého projektu.

Jak pracujeme

Jasný technický postup.

Nejdříve oddělíme příznaky od skutečné příčiny. Potom stanovíme realistické varianty řešení, jejich rizika a další kroky.

1. DiagnostikaZmapování problému, prostředí a cílového výsledku.
2. Návrh postupuTechnické varianty, priority a očekávané dopady.
3. RealizaceKonfigurace, obnova, integrace nebo dodávka řešení.
4. Předání a podporaDokumentace, doporučení a navazující technická péče.

Kompetence

Jedno místo pro data, konektivitu a technickou integraci.

Propojujeme laboratorní práci, síťové technologie, hardwarovou zkušenost a dlouhodobé dodavatelské vztahy.

Zkušenost25+ let
TechnologieWi‑Fi 5/6/6E/7 · 5G/LTE · EOC · PON
DataHDD · SSD · RAID · zálohy
SpolupráceB2B · integrátoři · koncoví klienti

Potřebujete rychle vyhodnotit technický problém?

Popište zařízení, prostředí a požadovaný výsledek. Ozveme se s konkrétním postupem.

Zadat poptávku

Service and expert support

Technical support from diagnostics to long-term operation.

For more than 25 years, we have helped companies, integrators, and individuals solve data technology, data recovery, and non-standard networking projects.

Technical scope

Consulting, design, delivery, training, and long-term support.

We apply more than two decades of experience to projects that require an understanding of the complete system, not just one component.

IT consulting

Capacity, throughput, and security

We analyse information and data networks, capacity and throughput, operational risks, security measures, and penetration testing where required.

Access networks

Wi‑Fi 5/6/6E/7, PON/EPON, and EOC

We design demanding and atypical networks, optical access infrastructure, and Ethernet over existing coaxial distribution.

Transport and video

Passenger Wi‑Fi and demanding transmission

We supply solutions for professional hotspots, public transport connectivity, high-performance video transmission, and industrial applications.

Complete delivery

From components to a working system

We prepare equipment for small and large projects, select compatible components, configure them, and verify their operation.

Knowledge transfer

Employee training

A project does not end with installation. We hand over technical information and recommended procedures and train customer staff when required.

Service continuity

Support throughout the lifecycle

We address component changes, replacements, compatibility, installation expansion, and technical issues arising during long-term operation.

Support matched to project criticality

Direct contact with a technician, not a scripted response.

Every request is assessed individually. Long-term and critical projects can include continuous online support, including a 24/7 mode, clear responsibilities, and an agreed escalation process.

Core services

Expertise for situations where standard procedures are not enough.

We adapt the scope of cooperation to the specific issue — from one-off diagnostics to full project support.

01 / SMART ENERGY

Intelligent energy storage and control

Dedicated solutions for energy storage, control, and optimisation, including solar generation, charging, and energy management.

Explore Intelligent Energy →
02 / CONNECTIVITY

Data and wireless networks

Consulting and solutions for Wi‑Fi 5, Wi‑Fi 6/6E, Wi‑Fi 7, 4G/5G, optical networks, EOC, and demanding data transmission.

03 / SUPPORT

Integration and technical support

Component selection, configuration, compatibility testing, optimisation, and deployment support.

04 / AI & ROBOTICS

Connectivity for AI & Robotics

We integrate industrial AI solutions with 524WiFi Pro+ 9074 and 524WiFi Pro+ 9274 modules for imaging, real-time video, robots, AGVs, drones, and AIoT.

Open technical solution →

How we work

A clear technical process.

We first separate symptoms from the actual cause. Then we define realistic solution options, risks, and next steps.

1. DiagnosticsMapping the problem, environment, and target outcome.
2. Proposed approachTechnical options, priorities, and expected impact.
3. ImplementationConfiguration, recovery, integration, or solution delivery.
4. Handover and supportDocumentation, recommendations, and follow-up technical care.

Capabilities

One place for data, connectivity, and technical integration.

We combine laboratory work, network technologies, hardware expertise, and long-term supplier relationships.

Experience25+ years
TechnologiesWi‑Fi · 5G/LTE · EOC · PON
DataHDD · SSD · RAID · backups
CooperationB2B · integrators · end customers

Need a quick technical assessment?

Describe the equipment, environment, and required outcome. We will respond with a concrete approach.

Submit an enquiry
cs_CZCzech