Tomorrow Data Restore
Záchrana dat začíná správnou diagnostikou.
Více než 25 let obnovujeme data z poškozených, nedostupných i nestandardních médií. Každý zásah plánujeme tak, abychom minimalizovali další riziko pro data.
Prověřený postup DATAHELP
Od diagnostiky po bezpečné předání obnovených dat.
Každý krok je dohledatelný. Než zahájíme obnovu, znáte technický stav, cenu, čas a realistickou šanci na výsledek.
Určení závady
Posoudíme médium, časovou náročnost, předpokládanou cenu a možnosti obnovy. Výsledek sdělíme telefonicky nebo e‑mailem.
DATAHELP, Express nebo EcoHelp
Po odsouhlasení ceny a času zahájíme obnovu. Podle priority lze zvolit standardní, expresní nebo ekonomický režim.
Seznam zachráněných souborů
Před kopírováním obdržíte file list a můžete ověřit nebo vybrat data, která mají být předána.
Na dohodnuté médium
Ověřená data zkopírujeme na zvolené cílové médium nebo připravíme bezpečný způsob elektronického předání.
Osobně nebo zásilkou
O dokončení informujeme telefonicky či e‑mailem. Data lze převzít osobně nebo zaslat na dohodnutou adresu.
Jen za úspěšnou obnovu
Transparentní pravidlo chrání zákazníka: samotnou záchranu účtujeme pouze tehdy, když přinese dohodnutý výsledek.
Média a zařízení
HDD a externí disky, SSD, RAID pole, NAS úložiště, SD karty, USB flash disky, interní paměti telefonů a tabletů, iPhone, iPad, MacBook a iMac.
Zpracováváme také zálohovací pásky, magnetooptická média, diskety, ZIP, JAZ, Bernoulli, CD, DVD a další běžné i historické nosiče.
Platformy a souborové systémy
Windows FAT a NTFS, UNIX/Linux EXT, EXT2 a EXT3, Apple HFS a HFS+, Novell NWFS a NSS, OS/2 HPFS, Amiga IFS a většina šifrovaných souborových systémů, pokud není mechanicky poškozena datová vrstva.
Jsme nezávislí na platformě: Android, Windows, Linux, Novell i macOS.
Fyzické i logické závady
Řešíme vadné sektory, poškozená ložiska a plotny, elektrické poškození, havárie souborových systémů, pády operačních systémů i následky škodlivého softwaru. Včasné vypnutí média a správný první postup výrazně zvyšují šanci na úspěch.
Dlouhodobě dosahovaná úspěšnost
Výsledek vždy závisí na konkrétním typu a rozsahu poškození. U vhodných případů jsme dlouhodobě dosahovali následujících hodnot:
Co řešíme
Od běžného disku po složité datové úložiště.
Pracujeme s logickými závadami, mechanickým poškozením i komplikovanými strukturami dat.
HDD a SSD
Obnova dat z interních i externích disků, včetně zařízení s mechanickým nebo elektronickým poškozením.
RAID a více-disková pole
Analýza konfigurace, rekonstrukce struktury pole a cílená obnova kritických dat.
Paměťová a archivní média
Paměťové karty, USB média, zálohovací pásky, optické disky a další typy nosičů.
Bezpečný postup
Každý další pokus může rozhodnout.
Pokud médium vydává neobvyklé zvuky, mizí z operačního systému nebo obsahuje kritická data, omezte další používání a zařízení vypněte.
Ztratili jste přístup k důležitým datům?
Zařízení dále nezapínejte a kontaktujte nás s popisem závady.
Tomorrow Data Restore
Datenrettung beginnt mit der richtigen Diagnose.
Seit mehr als 25 Jahren retten wir Daten von beschädigten, unzugänglichen und ungewöhnlichen Datenträgern. Jeder Eingriff wird so geplant, dass weitere Risiken für die Daten minimiert werden.
Das bewährte DATAHELP-Verfahren
Von der Diagnose bis zur sicheren Übergabe der wiederhergestellten Daten.
Jeder Schritt ist nachvollziehbar. Vor Beginn der Wiederherstellung kennen Sie den technischen Zustand, den Preis, die Dauer und die realistische Erfolgsaussicht.
Fehlerbestimmung
Wir beurteilen den Datenträger, den voraussichtlichen Zeitaufwand, den geschätzten Preis und die Wiederherstellungsmöglichkeiten. Das Ergebnis teilen wir telefonisch oder per E-Mail mit.
DATAHELP, Express oder EcoHelp
Nach Freigabe von Preis und Zeitrahmen beginnen wir mit der Wiederherstellung. Je nach Priorität kann ein Standard-, Express- oder Eco-Modus gewählt werden.
Liste der wiederhergestellten Dateien
Vor dem Kopieren erhalten Sie eine Dateiliste und können die zu übergebenden Daten prüfen oder auswählen.
Auf den vereinbarten Datenträger
Die geprüften Daten werden auf den gewählten Zieldatenträger kopiert oder für eine sichere elektronische Übergabe vorbereitet.
Persönlich oder per Versand
Nach Abschluss informieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail. Die Daten können persönlich abgeholt oder an die vereinbarte Adresse versandt werden.
Nur bei erfolgreicher Wiederherstellung
Eine transparente Regel schützt den Kunden: Die eigentliche Wiederherstellung wird nur berechnet, wenn das vereinbarte Ergebnis erreicht wird.
Datenträger und Geräte
Interne und externe HDDs, SSDs, RAID-Systeme, NAS-Speicher, SD-Karten, USB-Sticks, interne Speicher von Telefonen und Tablets sowie iPhone, iPad, MacBook und iMac.
Wir bearbeiten außerdem Sicherungsbänder, magneto-optische Medien, Disketten, ZIP, JAZ, Bernoulli, CD, DVD und weitere aktuelle oder historische Datenträger.
Plattformen und Dateisysteme
Windows FAT und NTFS, UNIX/Linux EXT, EXT2 und EXT3, Apple HFS und HFS+, Novell NWFS und NSS, OS/2 HPFS, Amiga IFS sowie die meisten verschlüsselten Dateisysteme, sofern die Datenschicht nicht mechanisch beschädigt ist.
Wir arbeiten plattformunabhängig mit Android, Windows, Linux, Novell und macOS.
Physische und logische Schäden
Wir behandeln defekte Sektoren, beschädigte Lager und Platten, elektrische Schäden, beschädigte Dateisysteme, Betriebssystemausfälle und Folgen von Schadsoftware. Ein rechtzeitiges Abschalten des Datenträgers und der richtige erste Schritt erhöhen die Erfolgsaussicht erheblich.
Langfristige Erfolgsquote
Das Ergebnis hängt immer von Art und Umfang des Schadens ab. Bei geeigneten Fällen haben wir langfristig folgende Werte erreicht:
Was wir wiederherstellen
Von gewöhnlichen Festplatten bis zu komplexen Datenspeichern.
Wir bearbeiten logische Fehler, mechanische Schäden und komplexe Datenstrukturen.
HDD und SSD
Datenrettung von internen und externen Laufwerken einschließlich Geräten mit mechanischen oder elektronischen Schäden.
RAID- und Mehrplatten-Systeme
Analyse der Konfiguration, Rekonstruktion der Array-Struktur und gezielte Wiederherstellung kritischer Daten.
Speicher- und Archivmedien
Speicherkarten, USB-Medien, Sicherungsbänder, optische Datenträger und weitere Speichertypen.
Ein sicheres Verfahren
Jeder weitere Versuch kann entscheidend sein.
Wenn der Datenträger ungewöhnliche Geräusche macht, im Betriebssystem verschwindet oder kritische Daten enthält, stellen Sie die Nutzung ein und schalten Sie das Gerät aus.
Kein Zugriff mehr auf wichtige Daten?
Schalten Sie das Gerät nicht erneut ein und kontaktieren Sie uns mit einer Beschreibung des Fehlers.